Aliados Estratégicos e
Historias de Éxito

Construimos alianzas duraderas con nuestros clientes al ofrecer resultados medibles, basados en la confianza, la colaboración y la excelencia en el desempeño.

Nuestros Aliados Estratégicos

three people sitting in front of table laughing together
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man in white dress shirt sitting beside woman in black long sleeve shirt
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Con más de 25 años de experiencia, Infinity Delivers—con sede en Cedar Rapids, Iowa, y Bingham Farms, Michigan—es un reconocido líder en ventas internas y consultoría B2B. Su sistema propietario, Buyerlytics®, ha ayudado a cientos de empresas a superar sus metas de ingresos y lograr un crecimiento sostenible.

En 2023, Infinity eligió a nuestro equipo como su socio exclusivo en LATAM para la implementación de Buyerlytics® y la prestación de servicios BPO desde Colombia.

IntelVox, con sede en Dorado, Puerto Rico, es un centro de contacto boutique especializado en soporte bilingüe (inglés/español) de alta calidad.

Desde 2025, nos hemos asociado para expandir los servicios en español en los sectores de salud, servicios públicos, seguros y gobierno, fortaleciendo marcas en todo Puerto Rico con soluciones centradas en el cliente y culturalmente alineadas.

Casos de Éxito

Entregamos resultados medibles construyendo relaciones duraderas con nuestros clientes, basadas en la confianza, el desempeño y el crecimiento compartido.

Rubicon Technologies, Inc.

Gestionamos la validación y conciliación de facturas de Rubicon para garantizar la precisión de los datos y agilizar los pagos.

Conciliación de back-office para un líder en gestión de residuos.

man in black jacket and yellow hard hat climbing on brown wooden post during daytime
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Frontier Comunications

Nuestro equipo valida prospectos y agenda citas utilizando bases de datos del cliente, mejorando el rendimiento del embudo de ventas.

Calificación de prospectos y prospección para un gigante de las telecomunicaciones.

person holding black steering wheel
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PrePass

Gestionamos la calificación outbound para soluciones de peajes/pases RFID, aumentando la inscripción de flotas y la conversión de prospectos.

Soporte para soluciones de flota en 39 estados.

  • Industria: Servicios Públicos y Tecnología

  • Programa: Back-office Financiero.

  • Canales: Correo, Web

  • Alianza: Infinity

  • Industria: Telecomunicaciones

  • Programa: SDR / Calificación de ventas.

  • Canal: Telefónico.

  • Alianza: Infinity

  • Industry: Transportation

  • Program Type: SDR / Leads qualification

  • Channels: Voice, Email, Web

  • Alliance: Infinity

white and black car
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FedEx

Brindamos soporte especializado de back-office y atención al cliente para optimizar la eficiencia de la cadena de suministro.

Soluciones personalizadas de logística BPO.

person wearing lavatory gown with green stethoscope on neck using phone while standing
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Family Medical Group (FMG)

Optimizamos la programación de citas y mejoramos la experiencia del paciente con un soporte empático.

Gestión de citas médicas en alianza con IntelVox.

man holding solar panel on roof
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Tu Planta Solar PR

Technical coordination for solar systems in Puerto Rico.

  • Industria: Transporte y Logistica

  • Programa: Soporte Back-office.

  • Canales: Según sea necesario.

  • Alianza: Infinity

  • Industria: Salud

  • Programa: Programación de Citas

  • Canales: Telefónico

  • Alianza: IntelVox

  • Industria: Energía Renovable

  • Programa: Servicio al cliente y soporte técnico.

  • Canales: Telefónico.

  • Alianza: IntelVox

We manage scheduling and follow-ups to support solar adoption across the island.

people walking on street with flags during daytime
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Exaltta

Gestionamos ventas de seguros consultivas y personalizadas, con empatía y sensibilidad cultural.

Ventas de seguros de
repatriación.

red and white flag on beach shore during daytime
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TurnosPR (Government of Puerto Rico)

Plataforma omnicanal de atención al ciudadano.

  • Industria: Seguros

  • Programa: Ventas

  • Canales: Teléfonico.

  • Alianza: IntelVox

  • Industia: Servicios Públicos

  • Programa: Soporte al ciudadano

  • Canales: Teléfonico, Web

  • Alianza: IntelVox

Brindamos asistencia en servicios gubernamentales como CESCO y AutoExpreso mediante soporte bilingüe.

  • Industria: Transporte

  • Programa: SDR / Calificación de Ventas

  • Canales: Voz, Correo, Web

  • Alianza: Infinity

Success Stories

We deliver measurable results by building lasting client relationships based on trust, performance, and shared growth.

Rubicon Technologies, Inc.

We manage Rubicon’s invoice validation and reconciliation to ensure data accuracy and streamline payments.

Back-office reconciliation for a waste management leader.

man in black jacket and yellow hard hat climbing on brown wooden post during daytime
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Frontier Comunications

Our team validates leads and sets appointments using client databases, improving sales funnel performance.

Lead qualification and prospecting for a telecom giant.

PrePass

We manage outbound qualification for RFID toll/pass solutions, increasing fleet enrollment and lead conversion

Fleet solutions support across
39 states.

  • Industry: Utilities & Tech

  • Program: Financial Back-office

  • Channels: Email, Web

  • Partner: Infinity

  • Industry: Telecommunications

  • Program: SDR / Sales Qualification

  • Channels: Phone

  • Partner: Infinity

  • Industry: Transportation & Logistics

  • Program Type: Back-office Support

  • Channels: As needed

  • Alliance: Infinity

white and black car
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FedEx

We provide specialized back-office and customer care support for supply chain efficiency.

Customized BPO logistics solutions.

person wearing lavatory gown with green stethoscope on neck using phone while standing
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Family Medical Group (FMG)

We optimize scheduling and improve patient engagement with empathetic support.

Medical appointment management in partnership with IntelVox.

man holding solar panel on roof
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Tu Planta Solar PR

Technical coordination for solar systems in Puerto Rico.

  • Industry: Healthcare

  • Program: Appointment Scheduling

  • Channels: Phone

  • Partner: IntelVox

  • Industry: Renewable Energy

  • Program: Customer Service & Technical Support

  • Channels: Phone

  • Partner: IntelVox

We manage scheduling and follow-ups to support solar adoption across the island.

people walking on street with flags during daytime
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Exaltta

We manage consultative, personalized insurance sales with empathy and cultural awareness.

Sales for repatriation insurance.

red and white flag on beach shore during daytime
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TurnosPR (Government of Puerto Rico)

Omnichannel citizen support platform.

  • Industry: Insurance

  • Program Type: Sales

  • Channels: Phone

  • Partner: IntelVox

  • Industry: Public Services

  • Program: Citizen Support

  • Channels: Phone, Web

  • Partner: IntelVox

We assist with government services like CESCO and AutoExpreso through bilingual support.

  • Industry: Transportation

  • Program: SDR / Sales Qualification

  • Channels: Voice, Email, Web

  • Partner: Infinity

red and white truck on road during daytime
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